近年來,我國家具行業技術水平逐步提高,擁有了眾多世界先進設備,有些企業完全可以和國外水平相比。但行業發展還不平衡,行業內中小企業較多,集中度和勞動生產率不高。目前的成品家具行業是高庫存行業,產品并不是按需定制的,而是企業根據以往的銷售業績和對未來的消費趨勢預判來組織供應鏈進行產品生產,這樣企業需要承擔巨大的采購、倉儲、庫存等成本。同時,企業未能適應快速變化的消費需求,未能順應趨勢及時調整產品和營銷策略,最終將被市場淘汰。
近幾年,家具行業涌現出了一個新品類—定制家具行業。這個行業正在代表著工業時代從廠家向消費者權利轉移的革命性趨勢,即C2B。和成品家具品類相反,它根據消費者的需求個性化定制,按需生產,這就減少了庫存、倉儲、運輸等成本。這是工業時代下的成品家具無法比擬的優勢,定制家具是C2B時代的標志性產業,它第一次實現了消費權利的更替,定制家具行業在短短幾年時間就占據了20%以上的家具市場份額,而且這一比例還在快速攀升,諸如尚品宅配這樣的行業翹楚更是連續多年保持著50%以上的高速增長。